先日無効になってしまった「健康ナノバブル水」の広告ですが、無効理由の返答がありました。

【無効理由】
商品発送当日もしくは発送前に定期解約の申し出をされており、
解約前提で申込されているとして、
ポイント却下条件【明らかにポイント目的の申込み】に
該当していると判断されたため、ポイント獲得対象外とのことです。


び、びっくりです;;wえ、そっち?って思いました。

ちなみに私の場合は、
2016年11月19日に注文、
2016年12月3日に受け取り、
2016年12月5日に解約をしました。

ただ、細かく見ると、実は私にも、ちょっとやっちゃったなぁって所はありました;;
11月19日に注文し、
11月21日に健康ナノバブル水より、発送が予定日より1週間から2週間ほど送れそうです。というメールが届いていました。
私のお届け日は11月25日だったので、私は「じゃあ12月2日以降に来るのかな」と思い、
11月30日と12月1日に外出予定を入れてしまいましたorz
ですが、実は11月30日に届いていました。(不在のため、不在通知を入れて佐川急便さんが持ち帰っていました。)
さらに私はその2日間ポストを確認しなかったため、”不在通知”に気がつきませんでした;;
12月2日の夕方にやっと気がついて、12月3日にお届けしてもらうことにしました。

というのが私の記憶でしたが、佐川急便の追跡で確認したところ、
まだ記録が残っていましたので間違いないことが確認できました。
ナノバブル水

そして私が解約したのは、間違いなく12月5日です。
健康ナノバブル水の解約完了メールも12月5日になっています。
無題

もちろん、解約完了メールが遅れて届くことも考えられますが、
私の解約日が12月5日で間違いないのは、健康ナノバブル水が土日休み?みたいで、
電話がつながらなかったからです;;
12月3日は土曜日、12月4日は日曜日でした。

ということは、無効理由の”商品発送当日もしくは発送前に定期解約の申し出”に、
私は当てはまりません。仮に12月3日に届き、12月3日に解約したとしても、
商品発送当日でもないですし。
要は、商品が届く前に、実際に商品を試す前に解約したということで、
対象外になったんではないかと思います。

そして、このことに思い当たることがありました。
解約した時の記事なんですが、解約した時に、確かにオペレーターさんに、
「1回目の商品届いていますよね?」と、聞かれました。
ポイントインカムから申し込んだ「健康ナノバブル水」届きました&定期解約

もちろん、すでに届いていますと回答しましたが;;

私は土曜日に商品を受け取ったものの、
健康ナノバブル水が土日休みで、私は月曜日すぐに電話したので、
まだ届いたかどうかが確認できていない状態だったのかもしれません。

なので、商品が届くより先に解約手続きをしたのかも、
という理由になったのかもしれませんが、
そもそも健康ナノバブル水側の都合で、到着が5日遅れましたし(私の都合でさらに3日遅れましたが;;)
さらに次回のお届け確定日が、12月11日 でした。
無題

12月11日は日曜日でしたので、実際は12月9日までに解約をしないと、
次回発送が確定することになります。(多分、健康ナノバブル水は土日休みのはず;;)

そして、解約を申し出する側としては、店によっては解約手続きに数日かかるかも知れない、
という心理がありますので、できれば8日と9日の申し出は避けたいと思っています。
(その方が、あとで解約期日に間に合ったや間に合ってないというトラブルも避けられますし)

となると、5・6・7のどれかで電話しようと考えます。
本来なら私も出来れば少し経過してから解約しますが、
今回はあまりにも猶予が少なかったので、やむを得ず、すぐ解約しました;;

私には少し落ち度もありますが、そうではなく、コメントで情報を下さった方の中には、
届いたのが私よりももっと遅い日だったにもかかわらず、しっかり届くのを待ち、
届いたその日に解約して、無効になった方もいます。
これで無効になるのは、あまりにも条件がキツ過ぎます。

冒頭の話に戻りますが;;
ポイントインカムのメールには続きがあり、
万一、商品到着前の定期解約にお心当たりのない場合は、
再度、確認いたしますので、下記お書き添えの上ご返信いただけますと幸いです。

=========================
【ご返信欄】

・初回商品お受取日:
・定期解約申請日:


とありました。
ですので、これを記載して返信しようと思います。

佐川急便の追跡ページにまだデータが残っていますので、
商品の受け取り日を証明できます。

ただ・・・、
この追跡データなのですが、
出荷日より60日間ほどしかデータを保存できないらしい?;;
(すみません、検索でちょっと調べただけの情報ですが)
ということは、私は出荷日が11月29日になっていましたので、
1月29日頃までしかデータが残っていないことに・・・?
すぐ調べてもらわないと、データが消えてしまうんでしょうか?;;
ちょっとこの辺がよくわかりませんorz

すみません前回無効になった時、てっきりクレジットカードが原因だと思いました;;
まさかこっちの理由だったとはorz
すぐに調べて下さいって、ポイントインカムに催促しようかな・・・。
と言っても、それですぐ調べてくれるかわかりませんがorz

ちなみに荷物の追跡は、佐川急便の追跡ページから出来ました。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
伝票を見ると、「お問い合せ送り状No.」がありますので、それで調べることができます。
無題
ただ伝票って捨てちゃいますよねorz私も捨てました。
私が追跡出来たのは、不在通知を見て追跡したことがあり、
検索履歴にたまたま追跡番号が残っていたため、番号を特定できました;;

ただ、こちら側にわからなくても、さすがに向こう側(健康ナノバブル水)は、
伝票がまだあるはず・・・?いや、どうなんだろう。
そして聞くわけにもいかないですよね、多分;;

あ、健康ナノバブル水にログインしてみたところ、
私の注文分の「配送完了日が12月5日の11時」になっていました。
無題

やっぱり・・・だから商品が届く前に解約したと思われてしまったんでしょうかね。

とりあえずポイントインカムに、もう一度問い合わせようと思います。
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